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FAQ2023-02-22T22:10:28+01:00
Sobre productos miJimena2023-02-22T21:32:57+01:00

En miJimena podrás encontrar moda destinada a mujeres que buscan la elegancia y la atemporalidad más glamurosa. Nuestros productos están confeccionados íntegramente en España. Todos ellos de manera artesanal y con el cuidado que nos caracteriza.

Métodos de pago2023-02-22T21:44:56+01:00

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

VISA
MasterCard
PayPal
Bizum
Transferencia Bancaria

Plazos de preparación y confección de pedidos2023-02-22T21:44:49+01:00

Los artículos en stock se enviarán en un plazo aproximado de entre 1 y 7 días después de la confirmación de compra. Estos plazos están sujetos a variación. Los artículos que se tengan que confeccionar ya que trabajamos bajo pedido se realizarán entre 3/10 días laborables.
El tiempo de envío para pedidos en Europa es de 7 a 15 días laborables.

Aduanas y tasas2023-02-22T21:44:23+01:00

Si solicitas que los productos se envíen fuera de la UE, es posible que estén sujetos a impuestos, tarifas, gravámenes u otros cargos debido a las leyes o las normas aduaneras del país de destino. El destinatario de su pedido es responsable de todos los costes de aduana asociados con la importación de los productos y deberá abonar cualquier cargo adicional. Estos incluyen derechos de importación, entrada formal de aduanas, impuestos, gravámenes y otros cargos que se aplican fuera de la UE. Si solicitas productos para que se entreguen a otra persona, asegúrate de que sea consciente de que deberá cubrir esto antes de realizar el pedido.

Lamentablemente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos ofrecer asistencia en estos procesos. Te recomendamos que verifiques los cargos de importación aplicables en cualquier país no perteneciente a la UE antes de realizar el pedido.

Debido a que serás el importador de todas las entregas internacionales de los productos, es tu responsabilidad verificar que los productos pedidos cumplan con las normas y regulaciones de importación del país de destino, y que no existan requisitos o restricciones que puedan afectar a la recepción del pedido. Asegúrate de verificar esto antes de realizar el pedido.

Si tu pedido se “atasca” en la aduana, deberás de comunicarte con tu oficina de aduanas local y pagar cualquier cargo o impuesto adicional para liberar la mercancía. miJimena no puede hacerlo en tu nombre.

Productos agotados2023-02-22T21:51:56+01:00

Normalmente trabajamos bajo pedidos de la nueva colección. El plazo de reposición varía según el modelo.

De cualquier manera, ofrecemos la posibilidad de encargar cualquier modelo de esta colección o anteriores bajo pedido, en el color y talla estándar que quieras. Esto supondría un incremento del 50% sobre el precio original SIN REBAJAS y necesitamos contar con al menos un mes para su confección.

¿Devolvéis el dinero?2023-02-22T21:54:37+01:00

Sí, tienes 14 días desde que te llega el pedido para solicitar la devolución por el importe.

¿Cuánto tardáis en devolver el dinero?2023-02-22T21:56:51+01:00

Normalmente no tardamos más de 10-12 días desde que nos llega el paquete a nuestro taller. Te llegará un email de confirmación con la devolución del importe.

Me ha llegado email de reembolso pero no lo veo reflejado en mi cuenta2023-02-22T21:58:42+01:00

Una vez que recibes un email de nuestro lado confirmando el reembolso, el reembolso puede tardar varios días en verse reflejado.

Tengo dudas sobre la talla que pedir2023-02-22T22:00:52+01:00

Te recomendamos SIEMPRE tomarte las medidas, ya que nuestro tallaje talla un poco más grande que las tallas comerciales. Y siempre estamos disponibles para aconsejarte sobre la elección.

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